Reklam yapıyor ama satış yapamıyor musunuz?
—
Site sahiplerinin bugünlerde en çok dertlendiği konuların başında, muazzam reklam giderlerine karşılık çok az kazanım elde etmeleri geliyor. Abone, üye, takipçi, rezervasyon, randevu veya satışlarınız neden düşük? Koyumavi Dijital Pazarlama ekibi, merak ettiğiniz bu sorunun cevabını açıklıyor.
—
Reklam; bir ürün veya hizmetin tanıtımı, daha doğrusu duyurulması için kullanılan pazarlama bileşenidir. Son ifadeye lütfen dikkat ediniz. “Reklam, bir pazarlama bileşenidir.” Yani pazarlamanın kendisi değildir. Eğer reklamları yegâne pazarlama aracı olarak kullanırsak, hedef kitlemize hiçbir şey anlatamaz; sadece kısa bir duyuru yapar geçeriz. Edinim, bu durumda çok düşük olacaktır. Neden?
Siz nasıl satın alıyorsunuz?
Kendinizi ele alın. Siz bir satın alma veya üye olma sürecinde hangi aşamaları takip ediyorsunuz? İnternette gördüğünüz her reklam, eğer ürün ilginizi çekiyorsa satın almanız için yeterli oluyor mu?
Elbette hayır. Tüm potansiyel alıcılar, reklamı gördükten sonra bir dizi araştırma yapar. Uluslararası araştırmalara göre; satın alma kararı, ortalama 15 etkinlik sonrasında veriliyor. Yani bir alıcı, karar vermeden önce 15 farklı kaynağı inceliyor veya karşılaştırıyor.
Siz de öyle yapıyorsunuz. Satın almayı düşündüğünüz kahve makinesi için kaç siteyi ziyaret ettiniz? Durun biz söyleyelim, aklınıza o makineyi ilk sokan siteyi unuttunuz bile değil mi?
İşte o ilk sitenin harcadığı reklam parası, boşa gitti…
Pekiyi kim satış yapabiliyor?
Tabiri caiz ise; “her yerden fışkıran” satış yapabiliyor. Bir ürün veya hizmetle ilgili yapılan araştırmalarda, kullanıcının karşısına sürekli siz çıkıyorsanız, reklam için katlandığınız maliyet işe yarayacaktır. Zira araştırma neticesinde alıcı, dönüp-dolaşıp size gelecek, onlar için sunduğunuz SEO uyumlu makale, nitelikli sosyal medya içerikleri ve diğer etkileşim kaynakları onu size bağlayacaktır.
Aksi halde, hiç araştırma yapmadan satın alma kararı veren kitleye ihtiyacınız vardır. Bu kitlenin oransal büyüklüğünü ise duymak istemezsiniz.
Şöyle söyleyelim; reklam için ödeyeceklerinizin %99’u boşa gidecek…
Ancak SEO veya genel olarak dijital pazarlama yaparsanız, reklam maliyetlerinizin düşmesinin yanında, tıklama başına satış (dönüşüm) oranınız da marjinal şekilde yükselecek.